Ao realizar o pedido, o cliente concorda automaticamente com os nossos termos de garantia. 

Nosso banho é de 50 camadas (milésimos) de prata. Nossas semijoias são de alta qualidade, além disso, todas as peças levam um acabamento em verniz, para aumentar a durabilidade e tornar os modelos hipoalergênicos, livres de níquel. Para garantir sua tranquilidade, oferecemos as seguintes condições de garantia: 
Nossa garantia é de 90 dias apenas para problemas de fabricação no banho, a garantia não cobre danos resultantes de mau uso, desgaste natural ou falta de cuidados adequados para a conservação das semijoias. A peça não se danifica pela qualidade, mas sim pela falta de cuidado e limpeza adequada por parte do usuário! 
O período de 90 dias de garantia começa a ser contabilizado a partir da data da compra em nossa loja. 

O que NÃO está coberto pela garantia: 

• Queda de pedras. 

• Quebra de correntes, independente de ser colar, pulseira ou tornozeleira. 

• Alterações na cor (como tonalidades escuras ou esverdeadas) causadas pelo uso em piscina, mar ou contato com suor de alto índice de ácido úrico. 

• Danos como arranhões ou amassados. 

• Brincos ou Argolas quebradas. 

• Escurecimento excessivo e rápido das peças sem causa aparente (frequentemente relacionado ao ácido úrico). 

• Cristais ou zircônias soltas, opacas e leitosas. 

IMPORTANTE: Ao receber seu pedido, aconselhamos a fazer a conferência das peças! Caso alguma peça chegue danificada conforme os itens listados acima, você terá até 3 dias corridos após o recebimento para notificar a loja e solicitar a garantia. Após esse período, a garantia não será concedida. 
Conforme o caso acima, iremos solicitar fotos e vídeos da peça danificada! Se concluirmos que o dano não foi causado por mau uso, apresentaremos as seguintes opções: